Політика конфіденційності
Ми дотримуємося всіх вимог Закону "Про захист персональних даних" та Європейського регламенту захисту даних, що був прийнятий у 2018 році. Усі дані, які ви надаєте під час оформлення замовлення або створення облікового запису для особистого кабінету на нашому сайті, зберігаються лише в нашій базі даних.
Ви маєте право в будь-який час:
- зробити запит на виправлення або видалення своїх персональних даних;
- обмежити або відмовитися від обробки ваших персональних даних;
- у разі необхідності зробити запит на отримання копії своїх персональних даних.
ЗБІР ТА ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми збираємо інформацію в таких випадках:
- під час вашого відвідування та покупок на сайті Crystal decor;
- у наших магазинах або за вказаним телефоном на сайті;
- при участі в акціях, анкетуваннях на семінарах та майстер-класах;
- при створенні вами профілю користувача на сайті Crystal decor;
- при оформленні підписки на e-mail-розсилку від Crystal decor.
Ми збираємо та обробляємо інформацію з особистими даними про вас з метою поліпшення онлайн-комерції та підвищення рівня задоволеності наших клієнтів. До таких даних відносяться:
- ПІБ
- Номер телефону
- Адреса
- IP адреса, з якої ви робите замовлення на сайті Crystal decor
- Адреса для доставки кур'єром або номер відділення Нової Пошти для доставки у відділення
Усі надані вами дані будуть розглядатися як конфіденційна інформація. Обробка нами ваших персональних даних ґрунтується на таких юридичних підставах:
- необхідність виконання договору, учасником якого є суб'єкт даних (наприклад, покупка на сайті Crystal decor);
- обробка, необхідна для цілей, пов'язаних з законними інтересами Crystal decor (наприклад, внутрішніх бізнес-цілей, таких як розширення сайту або вдосконалення товарів чи для виявлення шахрайства);
- ваша згода (під час реєстрації облікового запису на нашому сайті чи підписки на e-mail розсилку, під час покупки на сайті Crystal decor і т. д.).
Адреса електронної пошти покупця використовується лише для виконання замовлень. Для отримання електронної розсилки покупець повинен дати свою згоду.
Ми не використовуємо надані покупцями номери телефонів для надсилання пропозицій. Телефонні дзвінки можуть здійснюватися лише у випадку проблем із замовленням або для надання інформації щодо доставки.
Ваші особисті дані можуть бути використані у разі поліцейського розслідування, оскільки ми сповіщаємо поліцію про випадки шахрайських платежів. Ми передаємо дані про обліковий запис та іншу особисту інформацію лише тоді, коли це необхідно для дотримання чинного законодавства та запобігання крадіжці або шахрайству, зокрема у випадках, пов'язаних з кредитними картками.
Ми передаємо ваші особисті дані лише відповідним перевізникам, що мають відношення до доставки вашого замовлення, і не передаємо, не продаємо або будь-яким чином не надаємо доступ до вашої особистої інформації третім особам, включаючи інші компанії.
Ваші персональні дані будуть зберігатися лише до того моменту, поки це необхідно для досягнення цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності. Терміни зберігання залежать від типу даних та мети їх збору й зберігання. Ми періодично переглядаємо наші строки зберігання з урахуванням причин обробки вашої особистої інформації та юридичної підстави для цього.
COOKIES
Ми прагнемо забезпечити зручність, зрозумілість та інформативність сайту Crystal decor для наших користувачів. Для досягнення цієї мети ми використовуємо технологію, яка здатна збирати, обробляти та класифікувати інформацію про використання вебсайту. Ця інформація збирається за допомогою файлів «cookie». Файл «cookie» - це малий за розміром текстовий файл, який зберігається на вашому комп'ютері. Це дозволяє вебсайту «запам'ятовувати» користувачів, які відвідували його раніше, і надає можливість нам отримувати статистику щодо використання нашого сайту відвідувачами.
Ви можете видаляти файли cookies у будь-який момент. Додаткову інформацію про те, як це зробити, ви знайдете тут.
Зверніть увагу, що на сайті Crystal decor є опції, які ви можете використовувати тільки у випадку, якщо ваш браузер налаштований на збереження файлів cookie. Дані про наших клієнтів є важливою складовою нашого бізнесу, і ми не передаємо або не продаємо цю інформацію третім особам без вашої згоди.
ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ НАДАЄ ПОКУПЕЦЬ ПРИ ОФОРМЛЕННІ ПІДПИСКИ НА ЕЛЕКТРОННУ РОЗСИЛКУ
Для здійснення розсилки електронних листів ми будемо збирати та обробляти наступні особисті дані про вас:
- ПІБ
Інформація про наших покупців зберігається у базі даних Crystal decor. Доступ до цієї інформації мають лише наші веб-адміністратори. Ми забезпечуємо гарантії того, що адреси електронної пошти не будуть передаватися або продаватися іншим особам чи компаніям. Нашу електронну розсилку отримують лише ті покупці, які на неї підписалися. Якщо ви отримали електронну розсилку, але не давали на це згоду, це може означати, що вам її переслав хтось з ваших знайомих.
Наші електронні листи відправляються орієнтовно 1-3 рази на місяць і містять актуальні пропозиції, новини та акційні пропозиції товарів Crystal decor. Підписуючись на нашу розсилку, ви також погоджуєтеся отримувати інформаційні повідомлення про незавершені замовлення на нашому сайті (товари у кошику), анкетування щодо вашого досвіду покупок та інформацію про товари, які вас цікавлять.
Ви завжди можете відмовитися від підписки, скориставшись посиланням у нижній частині кожного листа або зв'язавшись з нами за телефоном, вказаним на нашому сайті. Crystal decor буде зберігати ваші особисті дані до моменту скасування вашої згоди. Юридичним підґрунтям для обробки ваших особистих даних є ваша згода, яку ви надали.